Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi sun79 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://sun79.cam — nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do sun79 cung cấp, bao gồm:

• Website chính tại https://sun79.cam và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động sun79 trên nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi giao tiếp qua email, Live Chat, và các kênh hỗ trợ khách hàng.
• Tất cả sản phẩm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot games, xổ số, đá gà trực tiếp và bắn cá.

sun79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

sun79 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh điều kiện tuổi tối thiểu (18+).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.

b) Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh chủ sở hữu tài khoản.
• Tài liệu xác minh địa chỉ (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) khi cần thiết.

c) Thông tin giao dịch tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.) hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong tài khoản.
• Thông tin về số tiền giao dịch và phương thức thanh toán đã sử dụng.

d) Thông tin hoạt động và hành vi sử dụng:

• Lịch sử cược, loại trò chơi đã chơi, thời gian và tần suất truy cập.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web và hệ điều hành.
• Dữ liệu cookie và phân tích hành vi điều hướng trên website.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn tại sun79.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch bất thường và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu rõ hành vi người dùng để liên tục nâng cấp nền tảng và trải nghiệm chơi game.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Bảo vệ cộng đồng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

sun79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: sun79 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích hiệu suất dịch vụ và cải thiện sản phẩm cho toàn bộ người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý không thiết yếu như gửi email tiếp thị cá nhân hóa, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

sun79 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm game mượt mà.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC bên thứ ba có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh tự động an toàn.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, sun79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các dịch vụ phân tích web và bảo mật mạng (chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân).

sun79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp sun79 hiểu rõ trang nào được truy cập nhiều nhất và người chơi tương tác với nội dung ra sao.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ sun79.

sun79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Tài liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử cược và hoạt động game: Được lưu trữ tối thiểu 3 năm để phục vụ mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.
• Dữ liệu cookie: Hết hiệu lực theo thời hạn của từng loại cookie, thông thường từ 30 ngày đến 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình bảo mật chuẩn của sun79.

Với tư cách là chủ th ể của dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà sun79 đang lưu giữ:

Chi tiết từng quyền:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sun79 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình — lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của sun79, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu sun79 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

sun79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sun79 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và tài liệu KYC được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sun79 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên sun79 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, với toàn bộ hoạt động được ghi nhật ký kiểm toán.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sun79 qua Live Chat 24/7 để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ phục hồi.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sun79 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc phần mềm trò chơi có máy chủ đặt tại nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu quốc tế, sun79 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với đối tác nước ngoài bao gồm các điều khoản bảo mật ràng buộc pháp lý đầy đủ.
• Mọi chuyển giao dữ liệu đều tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Dịch vụ sun79 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, sun79 yêu cầu xác minh ngày sinh và tài liệu nhận dạng để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
• Nếu sun79 phát hiện tài khoản đã được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại sun79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sun79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat trực tiếp tại sun79.cam — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, tất cả các ngày trong năm.
• Giờ phục vụ: 00:00 – 23:59 (GMT+7), kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Cập nhật chính sách: sun79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sun79.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.